Com o avanço da tecnologia nos dias de hoje, um dos critérios principais que o bom atendente na área da saúde precisa ter é o conhecimento na área e vontade de sempre estar aprendendo mais sobre a sua função. As mudanças ocorrem constantemente e a aprendizagem o ajuda a se tornar cada vez melhor no que faz.
A boa comunicação e simpatia também devem acompanhar o perfil do atendente, assim você ganhará a confiança e fidelidade de seus clientes e de seus colegas de trabalho. Seja proativo e auxilie nas atividades de organização dentro da farmácia, mesmo que não seja sua função, pois o local de trabalho deve estar sempre limpo e organizado. A aparência também é fundamental, então esteja sempre bem uniformizado e lembre-se que a primeira impressão é a que fica.
É importante também lembrar que antes da simpatia e do bom atendimento ao cliente, o atendente de farmácia precisa ter conhecimentos básicos sobre corpo humano e principalmente sobre os medicamentos, para que não coloque a vida de ninguém em risco.
Aqui estão 5 das funções que o atendente de farmácia exerce em seu meio de trabalho:
– Atendimento;
– Vendas de produtos;
– Organização e limpeza de produtos e equipamentos da farmácia;
– Registro de vendas
– Conferência de produtos
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